Descrizione
Si informa che, al fine di adempiere agli obblighi prescritti da ARERA e di garantire la corretta erogazione automatica del Bonus Sociale Idrico tramite il sistema gestito da Acquirente Unico (piattaforma SGAte), si sono rese necessarie attività straordinarie di aggiornamento, verifica e allineamento delle banche dati.
In particolare, la normativa vigente prevede che i gestori del Servizio Idrico Integrato:
- acquisiscano periodicamente, tramite il portale dedicato, gli elenchi dei nuclei familiari aventi diritto al bonus, individuati a livello nazionale sulla base dei requisiti ISEE;
- verifichino la corrispondenza tra i dati ricevuti e le utenze presenti nei propri archivi (abbinamento anagrafico e contrattuale);
- gestiscano eventuali anomalie o disallineamenti;
- applichino automaticamente in bolletta l’agevolazione spettante, con evidenza separata dell’importo riconosciuto;
- rendicontino l’avvenuta erogazione secondo le modalità stabilite dalla regolazione.
Tali adempimenti, di carattere tecnico-amministrativo e obbligatori per legge, non hanno consentito di procedere all’emissione della fatturazione quadrimestrale nei consueti termini.
Al fine di riallineare la regolare cadenza delle emissioni, la prossima fatturazione comprenderà pertanto i consumi relativi a un periodo complessivo di otto mesi, riferiti ai seguenti quadrimestri:
- 01.03.2025 – 30.06.2025
- 01.07.2025 – 31.10.2025
In via straordinaria e a tutela dell’utenza, l’importo complessivamente dovuto potrà essere corrisposto in quattro rate, anziché nelle consuete due previste per la fatturazione quadrimestrale, secondo le scadenze indicate nel documento di fattura.
Restano invariati i criteri di calcolo delle tariffe e le condizioni contrattuali del servizio.
L’eventuale Bonus Sociale Idrico spettante sarà regolarmente riconosciuto in bolletta secondo le modalità previste dalla normativa vigente.
Per ulteriori informazioni o chiarimenti è possibile contattare gli uffici competenti ai recapiti indicati in fattura.
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Ultimo aggiornamento: 2 marzo 2026, 10:10