Accessibilità e usabilità

Come già accaduto negli Stati Uniti, anche in Italia il Governo, per voce del Ministero della Funzione Pubblica, ha emanato una direttiva per la costruzione dei siti web delle amministrazioni pubbliche.
E' soltanto una direttiva e non una legge. Il documento invita tutte le pubbliche amministrazioni a considerare il ruolo di Internet come strumento comunicativo sia interno sia con l'esterno, e ne sottolinea il valore strumentale di "tecnologia distribuita".
Alla luce di queste considerazioni, esorta chi realizza i siti delle PA a rispettare le norme di:
- Usabilità, intesa come buona organizzazione dei contenuti e della navigazione.
- Accessibilità, ovvero la possibilità di rendere accessibile i contenuti dei siti ad utenti disabili o con dotazioni tecnologiche ristrette.
Il documento ministeriale riassume le linee guida in 10 punti, recependo di fatto in maniera sintetica le 14 linee guida del WAI.
Il documento del WAI, infatti, in maniera molto lungimirante aveva identificato tre livelli di gravità nei problemi relativi all'accessibilità, e di conseguenza tre diversi livelli di adesione alle norme.
- Priorità 1. Norme che devono essere rispettate da tutti, pena l'impossibilità per alcuni gruppi di utenti di accedere alle informazioni (livello A di adesione).
- Priorità 2. Norme che dovrebbero essere soddisfatte, pena una difficoltà di accesso ad alcune informazioni da parte di uno o più gruppi di utenti (livello AA).
- Priorità 3. Norme che potrebbero essere soddisfatte, con l'obiettivo di rendere ancora migliore l'accesso a uno o più gruppi di utenti (livello AAA).
Poiché adeguare il sito al rispetto completo delle norme è molto complicato, soprattutto per i siti esistenti di una certa entità, la definizione delle priorità consente almeno di iniziare a pensare al primo livello di compatibilità.
Questo è quello che ci siamo imposti nella realizzazione di questo portale. Sicuramente il percorso è ancora lungo, ma siamo consapevoli di poter raggingere anche con l'aiuto dei visitatori, segnalandoci eventuali anomalie o errori, l'obiettivo prefissato.
Accessibilità non significa rinunciare all'estetica e al design.
Per raggiungere tali risultati abbiamo seguito le linee guida wcag 1.0 stabilite dal W3C per conseguire un'accessibilità completa, sia a livello di codice xhtml (curando l'aspetto visivo con i fogli di stile), sia a livello di contenuti. Esse prevedono dello specifico lavoro sul codice xhtml e css, ma anche un preciso lavoro sulla chiarezza del linguaggio, l'indipendenza dal dispositivo e la navigabilità.
L'utilizzo dei bollini di validazione del codice è solo il primo passo verso l'ottimizzazione del sito, pertanto, ci scusiamo per eventuali errori di codice e accettiamo anche tutti i suggerimenti volti al miglioramento tecnico del nostro sito.
Tecnologia: codice XHTML 1.0 Strict - CSS 2.0 - PHP - MySql
Societą di servizi Casalservizi s.r.l.
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